零售商恐慌：63%的美国人不打算在黑色星期五购物

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感恩节后的一天也被称为黑色星期五。黑色星期五是美国传统假日购物季节的开始。在这一天，零售商(至少在过去)将盈利，他们的财务状况将由亏损转为盈利。但近年来，这一趋势已经逆转。随着零售商在感恩节前发起特别购物活动，以获得大幅降低的市场份额(想想欧佩克)并吸引购物者，黑色星期五的销量正在下降，黑色星期五不再标志着实体连锁店的消费高峰。

根据美国零售联合会的数据，仅在过去三年中，感恩节周末的购物人数就下降了近三分之一，从2012年的1.47亿下降到2015年的1.02亿。购物者数量下降的原因不仅在于实体店购物季节提前，还在于实体店正面临来自在线零售商的激烈竞争，尤其是亚马逊。与此同时，去年早些时候的假日促销和网上购物活动使实体店的消费减少了6%以上。

因此，今年的黑色星期五似乎是历史上最糟糕的一年:根据路透社/益普索对1639名成年人进行的调查，63%的人表示，近三分之二的购物者今年不打算在黑色星期五购物。约32%的受访者表示，他们将在黑色星期五完成一半的假日购物。尽管销售策略肯定是一个因素，但人们不禁要问，消费下降在多大程度上是由于手头拮据的美国消费者缺乏可支配收入造成的。

商业咨询公司bdo consumer的零售和消费产品部门主管娜塔莉·科特利尔(Natalie kotlyar)表示:假日购物季正在延长，黑色星期五不再是假日购物季的开始。娜塔莉·科特利尔说，许多消费者在万圣节、劳动节甚至亚马逊7月12日的年度促销日开始了假日购物季。

面对这种情况，处于恐慌边缘的零售商不仅没有放弃，而且今年还加倍努力，通过更集中地使用熟悉的销售策略来刺激销售。这些措施将带来更低的利润，但零售商仍将全面出击，以吸引选择在黑色星期五外出购物的消费者。

沃尔玛表示，今年将增加一半以上的库存，并在感恩节早上推出黑色星期五在线特价。零售定价和数据分析公司Market track表示，对美国15家顶级实体店零售商及其在线“黑色星期五”通知的分析显示，这15家实体店的特殊购物活动比去年提前三天开始。

零售商将竞相降低底线，这可能会带来前所未有的低于成本的库存清理。Traci gregorski，市场跟踪高级副总裁说，面对这种情况，零售商只有一个办法来应对:他们会比竞争对手更快地采取行动，并且每年更快地开始促销活动。

具有讽刺意味的是，根据市场跟踪数据，今年选择在黑色星期五购物的美国人减少了，因为去年，随着圣诞节的临近，商家对受欢迎商品的折扣比黑色星期五高30%到40%。

因此，当消费者知道必要的商品在假日购物季节会变得越来越便宜时，他们为什么要着急呢？哥伦比亚大学商学院教授、西尔斯加拿大公司前首席执行官马克科恩(Mark cohen)表示，黑色星期五的紧迫性已经大大减弱。消费者知道全年都会有特价和折扣。如果他们选择等待，假日购物季的商品价格会更便宜。

在诸如塔吉特百货、梅西百货、科尔百货、家得宝和劳氏百货等零售商的网站上，特价商品已经推出好几天了。亚马逊还首次推出了为期一个月的黑色星期五促销活动。

一些品牌产品也加入进来，这降低了等到黑色星期五的吸引力。手袋制造商凯特·斯派特(Kate spade)甚至为一些产品提供了25%的折扣，而折扣连锁店萨克斯第五大道百货(saks off fifth)也为一些衣服和鞋子提供了类似的折扣。

随着购物势头的变化和打折战的升级，零售商陷入混乱:11月至12月的购物季节对零售商来说非常重要，因为购物季节占零售商年销售额的40%。过去，美国零售联合会不时给出非常乐观的销售预测。今年，该联合会预测美国假日购物季的零售额将增长3.6%，达到6558亿美元。然而，对美国零售联合会感到失望的bdo消费者表示，根据对100家零售公司首席营销官的电话采访，约70%的零售商预计今年假日购物季的零售额将与去年持平。

尽管美国消费者对黑色星期五的态度有所改变，但与最近几年相比，零售商的策略不会有太大改变:大型实体店零售商如塔吉特百货和沃尔玛在感恩节仍然在下午6点开门营业。(双刀)