玉龙街的三个尺度就是潮流和人心

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嵩山区玉龙街从解决影响社会和谐稳定的突出问题入手，创新方式方法，整合警民资源，采取多项措施全面推进社会管理创新。

警察和人民共同保卫促进和平建设。围绕社区网格化管理平台，充分发挥网格化领导、网格化助手、建筑领导和单位领导的作用，动员和引导居民积极参与联防工作，实现邻里守望。与此同时，借警察和人民共同防御的机会，向居民分发了10，331份安全知识手册，使居民能够更多地了解安全预防措施，提高他们的安全意识，尽量减少可预防病例的发生。社区警察带领联合防卫巡逻队成员在重要时期加强对重要场所的检查，并进行日常检查以保护这些场所。来自街道组织的82名公安志愿者作为街道法律宣传员和居民服务人员，经常走访居民家庭，了解与居民密切相关的事情，积极宣传各种贴近居民实际的法律法规，化解矛盾纠纷。

所有四名官员将进入社区解决居民的需求。街道联系市中级人民法院、市检察院、市司法局和新城公安分局，选择35名法官、检察官、警官、法警和律师，分成7组，每组1名法官、检察官、警官和律师，分别走进7个社区，为居民提供法律咨询、法律援助、法律诉讼、法律权利保护等服务，解决他们的需求。自去年以来，所有四名官员都参与了社区活动，向215人提供法律咨询、法律援助和法律权利保护服务，并帮助居民对5起案件进行法律诉讼。四位官员的入驻活动不仅为居民提供了相关的法律服务，而且在引导街道社区开展计划生育、劳动保障、社会保险、医疗保健等工作方面发挥了重要作用，促进了街道部门依法行政，减少了行政违法行为的发生。该街道雇用了参与社区活动的四名官员的所有工作人员作为综合管理专员。这些工作人员是政治和法律部门以及法律工作者的业务骨干。他们在调解矛盾纠纷、开展综合治理维护稳定、开展社区矫正和管理特殊人群、为街道和社区工作者带来新的管理理念、有效推进社会管理创新进程、维护社区稳定等方面有着丰富的工作经验。

解决冲突和争端的三方联席会议。近年来，物业公司与社区业主之间的矛盾和纠纷越来越多。自2012年以来，玉龙街已发现100多起此类案件。针对这些情况，街道党工委、办拓展了工作思路，创新了管理方式，实行了三方联席会议制度。街道组织社区居委会、业主委员会和物业公司召开联席会议，解决居民与物业公司之间的矛盾和纠纷。联席会议制度的实施，明确了三方的权利和责任，理顺了居民物业服务中居委会、业主委员会和物业公司的关系，规范了物业服务企业的行为，搭建了居民反映物业需求的平台。1月至8月，三方联席会议成功解决了58起物业公司与业主之间的冲突和纠纷，提高了物业服务水平和质量，有效维护了辖区的和谐稳定。(记者冯启亮通讯员严小莉)